Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız Satış Faizi Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Muhammed
20 Ekim 11:43
209

10.10.2025 tarihinde sonu 7128 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma, ekstrede “satış faizi” adı altında 1.351,77 ₺ ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hiçbir işleme veya gecikmeye bağlı olmadan, açıklamasız şekilde eklenmiş olması nedeniyle mobil uygulama üzerinden itirazda bulundum.

Banka tarafından ise kredi kartı aidatı alınmadığı yönünde alakasız bir dönüş yapıldı ve asıl sorunum geçiştirildi. Tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen bu tutarın neden tahsil edildiğine dair makul bir açıklama yapılmadı. Satış faizi adı altında alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı kapatacağımı belirtmek isterim.

Konuya hassasiyetle yaklaşmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 13:51 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kartlarımdan Bilgim Dışında Düzenli Olarak Faiz Ve Ücret Kesilmesi

27 Ekim 01:21
316
denizbank-kartlarimdan-bilgim-disinda-duzenli-olarak-faiz-ve-ucret-kesilmesi-1.jpg

Kredi Kartı Ekstresinde Haksız Ücret Ve Faiz Kesintileri

Doğukan
11 Eylül 00:36
309
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

30 Temmuz 01:57
460
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri