Denizbank Zorla Kart Ücreti Alıyor!

Barış D. |

Denizbank'ın satış temsilcilerinden kart aldım kart ücreti yok denilmişti bana 2.extremde 66 liralık kart ücreti gönderdiler. Müşterisi temsilcisini arayıp konuştuğumda ilk kart ücreti olarak alıyoruz bir şey yapamayız diyorlar. Kartı kapatmak istiyorum dedim o 66 lirayı ödemeden kapatamazsınız diyorlar. Beni ücretsiz kart diye kandırdılar ve şu an zorla 66 lira alıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    09:28

    Müşterimiz Sn Barış D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801