23 Ekim 2014

Denizbank Yıllık Üyelik Aidatı Alıyor!

Denizbank Bonus Kredi kartımdan 18.09. 2014 tarihinde kesilen yıllık kart ücreti kesilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesine göre bankanızın almış olduğu yıllık kart ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, standart sözleşmede yer almaması nedeniyle; haksız bir şarttır. Her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. Bu sebeple haksız bir şart içeren sözleşmeler geçersizdir. Kesilen tüm hesap işletim ücretlerinin en geç 7 gün içerisinde hesabıma iadesini talep ediyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

İşıl D. 350 Okunma

Cevaplar

  • İşıl D.14 Ekim 2015

    tabi ki iade etmeyince kartımı kapattırdım. Akbank ve TEB kartları neyime yetmiyor!

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2014

    Müşterimiz Sn Işıl D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön