14 Mayıs 2013

Denizbank Yıllık Ücretin İptalini İstiyorum!

Benim ve eşimin Denizbank kredi kartı var. Her sene yıllık aidat olarak ekstrelere yazarlar itiraz edince yarısını kredi kartına bonus olarak yüklerler. Bu sene eşim bankaya 4440800 hatlarına telefon ederek yıllık kart aidatının tamamını iptal yaptırdı 4-5 ay sonra bana 22. 4. 2013 de hesap ekstereme 55 tl yıllık aidat yazmışlar.

Bankaya telefon ettim, talep alındı dediler, daha sonra internette bankalarının içinde sorum var bölümüne 2 kere yazdım e-mail atmışlar yıllık aidatın kanunü olduğunu alınacağını yazıyorlar . Bu aidatı ödemek istemiyorum. Kiminden alınıp kiminden alınmıyorsa hukuki haklarımı istiyorum.

Belgin 197 Okunma

Cevaplar

  • Belgin 28 Mayıs 2013

    KREDİ KARTI YILLIK ÜCRETİ İADE ETMEDİKLERİNDEN BANKALARINLA ÇALIMAYI BIRAKIM İNGBANKA GECECEĞİM.

  • Denizbank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Belgin D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön