Denizbank Yıllık Kart Ücretinin İadesini İstiyorum!

Suna B. |

Yıllık kart ücret iadesini istedim, olumsuz yanıt aldım. Yıllık kart ücretinin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suna B.
    27 Kasım
    08:02

    İyi günler,
    gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Yazıldı hala yanıt gelmedi lütfen cevap verilmesini istiyorum.

    Saygılarımla,
    suna bıkım

  • Suna B.
    23 Kasım
    16:12

    İyi günler
    müşteri hizmetleri arayıp isteklerimi bildirdim. Müşteri hizmetleri sizi bilgilendireceğiz dediler üç gün geçtikten sonra telefonla aranıp telesekreter çıkıyor olumsuz yanıtı olmuştur diye cevap veriliyor bunun sonunda şikayet var başvuru yapılmıştır.

  • 20 Kasım
    10:52

    Müşterimiz Sn Suna B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801