Ömer Tolga A. Teşekkür Mesajı

Yıllık kart ücreti adı altında yapılan kesinti iade edildi. Çok teşekkürler.

Denizbank Yıllık Kart Ücreti Problemi.

Ömer Tolga A. |

Halen kullanmakta olduğum kredi kartımdan, bu ay 79 TL yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu tür ücret alımlarının tüketici haklarına uygun olmadığı, TV ve sosyal medyadan defalarca açıklanmış olmasına rağmen bankanızın bana yansıttığı bu ücreti hiç doğru bulmuyorum. Elbetteki bu haksız kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmez ise Denizbank ile bütün ilişkilerimi keseceğim ve kredi kartlarımın iptalini isteyeceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer Tolga A.
    10 Ekim
    08:18

    Teşekkürler.

  • Ömer Tolga A.
    10 Ekim
    08:17

    Yıllık kart ücreti adı altında yapılan kesinti iade edildi. Çok teşekkürler.

  • 06 Ekim
    11:24

    Müşterimiz Sn Ömer Tolga A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801