Burak K. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler iade için ama Telefon bankacılığında Müşteri hizmetlerideki yetkilileri seçerken dikkat edin astığım astık kestiğim kestik konuşmalarla müşteri kaybedersiniz benden size söylemesi İyi çalışmalar

Denizbank Yıllık Kart Ücreti Kesti.

Burak K. |

Daha kredi kartımı alalı 3 gün olmadı yıllık kart ücreti 66 tl kestiler. Böyle bir saçmalık mı olur aradım müşteri hizmetlerini iade edemeyeceklerini söylediler. Bende dedim kartımı iptal edin o zaman senelik ücretini ödemeyeceğim dediğim halde iade edemiyoruz filan ben bu zamana kadar hiç bir bankaya senelik ücret ödemedim. Yoksa tüketici hakları mahkemeye kadar gideceğim 3 günde 66 tl senelik ücret mi kesilir nasıl bir zihniyettir.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak K.
    11 Ağustos
    19:18

    Teşekkürler iade için ama Telefon bankacılığında Müşteri hizmetlerideki yetkilileri seçerken dikkat edin astığım astık kestiğim kestik konuşmalarla müşteri kaybedersiniz benden size söylemesi İyi çalışmalar

  • 07 Ağustos
    11:09

    Müşterimiz Sn Burak K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801