13 Ekim 2015

Denizbank Yıllık Kart Ücreti Kesilmesi!!

Denizbank bonus kart kullanıcısıyım. Kart için başvurduğumda yıllık kart ücretinin kesildiği takdirde geri yatırılacağını ve bu konuda banka olarak yardımcı olacaklarını söylediler. Fakat Ekim ayında haksız uygulama yaparak 79 TL kart ücreti kartıma yansıttılar. Hiçbir bankada kredi kartı aidatı alınmazken Denizbank'ın bu yaptığı yasal değil. Kesilen kart aidatımın tarafıma iadesini istiyorum.

Sefa 51 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi13 Ekim 2015

    Müşterimiz Sn Sefa C. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön