05 Eylül 2016

Denizbank Yıllık Kart Ücreti!

Bankanızın kredi müşterisiyim, istemiyorum dememe rağmen kredi kartı yolladılar şifresini dahi açtırmamıştım fakat banka kartımı kaybettiğim için kredi kartımdan ödeme yapmaya başladım. Geçen ay benim yerime kurtaran hesaptan kredi ödemişler haber verende yok, 280 Liraya 320 Lira ödedim sesim çıkmadı ama bu ay doğru düzgün kullanmadığım karta 79 lira kart ücreti kesmek nedir anlamış değilim. Kesilen ücretin hemen iadesini talep ediyorum yoksa tüketici haklarına başvurup yasal işlem başlatacağım.

Çilem K. 186 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2016

    Müşterimiz Sn Çilem K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön