14 Mayıs 2013

Denizbank Yıllık Kart Ücreti!

Denizbank taraftar kart kullanıyorum kredi kartıma yıllık kart ücreti altında 55 TL yansıtılmış. Bu kart ücretini ödemek istemiyorum iade edilmesini istiyorum. Lütfen açıklamanızı da klasik metin olan

"Müşterimiz ....... tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
şeklinde olmasın. Daha tatmin edici ve siteyi takip edenleri de bilgilendirici bir yazı olmasını istiyorum.

Mustafa 42 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 14 Mayıs 2013

    Bu mesajı paylaşmaktaki amacınız sabır sınamaktır diye umuyorum çünkü çözüm odaklı bir şey paylaşacak olsanız bu standart mesaj üzerinden tüm takipçileri ve şikayetçileri oyalama yoluna gitmezdiniz. Neyse çözüm için farklı kanallara başvurmamız gerekirse bizde sizin sabrınızı sınarız. Hızlı kopyala yapıştır için teşekkürler. Kolay gelsin.

  • Denizbank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Mustafa A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön