Denizbank Yıllık Kart Ücreti!

Aysel Akdağ D. |

Denizbank tarafından tarafıma 2014 Yılı içerisinde herhangi bir sözleşme yapılmaksızın tarafıma tahsis edilen iki adet kredi kartından 16.06.2014 tarihli ekstrede 72 TL , 07.07.2014 tarihli ekstrede 84 TL yıllık kart ücreti kesildi. Yapmış olduğum itirazlar sonrası Kesilen 72 TL tutarın 36 TL'si kartıma Bonus olarak aktarıldı. Kalan 120 TL bakiye tarafıma ödenmedi.

Halbuki Yargıtay 13.Hukuk Dairesi’nin 07.02.2011 tarih, 2010/3958 E. ve 2011/1717 karar gereği yıllık kart ücretlerinin sözleşmedeki haksız şartlar nedeniyle alınan tutar olduğu tespit edilmiştir. Bizler Denizbank müşterileri olarak bankanın bu tarz uygulamalarının güven ilişkisini zedelediğini düşünmekteyiz. üzücü bir durum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    11:54

    Müşterimiz Sn Aysel A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801