14 Ekim 2016

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Yansıtıldı...

Denizbank benim maaş bankam olmasına ve bütün işlemlerimi Denizbank üzerinden yapmama, kartı da düzenli olarak kullanmama rağmen benden senelik kart aidatı kesintisi yapmıştır. Karşılığında da henüz herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Bu konuda itirazımı telefon bankacılığı yoluyla ilettim fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Aynı soruna diğer bankaların da yaklaşım şeklini biliyorum. Umarım iki taraflı bir memnuniyet amacıyla yaklaşılıyordur. Denizbank'tan genel olarak memnunum lakin bu kesintileri sürekli yapmaları hoşuma gitmiyor. Olumlu bir geri dönüş sağlanmazsa kartımı iptal etmeyi düşünmekteyim.

Onur 215 Okunma

Cevaplar

  • Onur 24 Ekim 2016

    Teşekkürler. İade edildi. İyi günler.

  • Denizbank Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Onur E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön