Ömer Soner A. Teşekkür Mesajı

Yapmış olduğum şikayet gün içerisinde ivedilikle çözümlendiği için kurumunuza teşekkürü bir borç bilirim.Bankanızın müşterisi olduğum için son derece memnunum.Tekrardan teşekkürler!

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Kesti.

Ömer Soner A. |

02.07.2014 itibariyle kartımdan 66 tl yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapıldı. Tüketicinin Korunması hakkındaki yasanın 6.maddesi gereğince bu sözleşmeler standart olması nedeni ile Yargıtay 13. H.Dairesinin kart ücreti ile ilgili kararları gereği bankanızdan adıma tahakkuk ettirilmiş olan yıllık kart aidatının iadesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvurarak tarafıma iadesi için başvuru yapacağım ve bankanız hakkında da yasal işlem başlatacağım. Gereğinin ivedikle yapılmasını talep ederim.Ş ayet paranın iadesi uzun sürer ya da bankanız tarafından uğraştırılırsam paramı tahsil edip kartımı iptal ettireceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer Soner A.
    16 Temmuz
    15:03

    kaliteli hizmet

  • Ömer Soner A.
    10 Temmuz
    01:23

    Yapmış olduğum şikayet gün içerisinde ivedilikle çözümlendiği için kurumunuza teşekkürü bir borç bilirim.Bankanızın müşterisi olduğum için son derece memnunum.Tekrardan teşekkürler!

  • 09 Temmuz
    15:21

    Müşterimiz Sn Ömer Soner A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801