Denizbank Yillik Kart Aidati Kesiyor.

Nilgul M. |

Denizbank 10 Senelik Müşterisi olduğum ve Kredi kartını alırken yıllık ücret kesilmeyeceği söylenen kartımdan her sene yıllık kart aidatı kesilmektedir. Bu durum geçmiş yıllarda telefon bankacılığı ile çözülmesine rağmen bu sene ücretin geri iade edilemeyeceğinden bahsedilmektedir. Bu durum beni rahatsız ettiğinden ve eşimin kullandığı başka bir bankanın kredi kartından ücret talep edilmediğinden dolayı, eğer ücretin tarafıma iadesi söz konusu olmaz ise kartımı kapatacağımı ayrıca ileride doğacak parasal işlemlerde bankanızı tercih etmeyeceğimi bildirir.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    14:21

    Müşterimiz Sn Nilgül M tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801