28 Ekim 2016

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Aldı!

Bankanızdan Ocak 2016 yılında kredi kartı geldi ve kullanmaya başladığımda ilk ekstrede 80.00 TL yıllık kart aidatı adı altında para alındı. Bankanız ile kartıma yansıtılmış olan 80.00 TL'nin iadesi için irtibata geçtim. 2 kez kart aidatının yapılamayacağı yanıtı telefonuma mesaj olarak geldi. Bende iadesi yapılmadığı ve aidat ücretini yatırdığım için yıl sonuna kadar kullanmaya karar verdim. Ve kartıma yansıtılmış olan 80.00 TL iade edilmez ise kullanıma kapatacağım.

Huseyin 106 Okunma

Cevaplar

  • Huseyin 12 Kasım 2016

    Müşteri hizmetleri ile 3. Kez görüştüm ve 2 gün içinde mağduriyetim giderildi ve 80.000 TL kart aidatı yatırıldı tabi yatırılması kartı k apatiyordum

  • Denizbank Temsilcisi28 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Hüseyin U. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön