Son arananlar Temizle
4090******** yeni Deniz Bonus kullanıcısıyım kartıma 79 TL yıllık üyelik bedeli yansımıştır. Derhal iptal edilmesini istiyorum eğer edilmezse ise deniz bankasıyla bütün ticari kartlarımı ve hesaplarımı kapatacağımı ve sizi Tüketici Hakem Heyeti ' ne şikayet edeceğimi bildiririm.
Ahmet
194
Okunma
Cevaplar
Ahmet'in Teşekkür Mesajı27 Haziran 2016
Şikayetime karşılık vererek ücret iadesi gerçekleşmiştir, teşekkürler.
Ahmet 24 Haziran 2016
DenizBank'ı herkes bilsin ücreti iade etmiyorlarmış
Ahmet 24 Haziran 2016
Hala konuyla ilgili geri dönüş yapılmış değil
Denizbank Temsilcisi21 Haziran 2016
Müşterimiz Sn Ahmet C. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801