10 Şubat 2014

Denizbank Yıllık Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Denizbank Kahramanmaraş Pazarcık şubesinde 1 yıldır maaş hesabına sahibim.Aynı zamanda maaş hesabıma bağlı kredi kartına sahibim.Hesabı açarken hiçbir şekilde yıllık hesap işletim ücretinden bahsedilmediği halde 1 yılımı doldurduğumda bu ücretin kesildiğini gözlemledim.Bununla ilgili bilgi almak için ilgiyi şubeyi aradığımda ilgili personele ulaşamamakla birlikte telefonlarıma yanıt verilmedi.Tarafımdan hiçbir imzalı yazılı belge yahut sözlü bilgi alınmadığı ve bilgilendirilmediğim halde bu ücretin kesilmesi konusunda şikayetim var.

Melis 62 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Melis K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön