09 Nisan 2013

Denizbank Yıllık Aidatı İptal Etmiyor!

Kredi kartıma Mart ayında 55 TL aidat yansıtılmış. Ödemek istemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bana 2 gün içerisinde döneceklerini söylediler ama hala dönmediler. Ben aidatı ödemek istemediğim gibi aynı zamanda bana teklif edecek olurlar ise " Siz ödeme yapın biz size bonus olarak dönüş yapalım " taleplerini de istemiyorum.

Bunun üzerine bankamı aradım ve bana kartın üretenin yarısını bonus olarak ekleyelim dediler bende kartımı iptal ettirdim artık bu banklardan bıktım kimse bunlara iş yaptırmasa acaba halleri ne olur.

Selim 40 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Selim Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön