17 Ekim 2016

Denizbank Yapılandırma Yapılmadı!

Kredi kartımın ödemelerinde aksamalar olduğu için yapılandırılmasını İskenderun şubesine giderek şahsen yapmak için başvuruda bulundum, bankadaki bayan 3 gün boyunca benim yapılandırma işlemlerimi, ''sistem hata veriyor'' diyerek yapamadı, her seferinde'de ''başkalarının yapılandırmasında hata olmuyor sizin şansınıza hep size denk geliyor'' diyerek yapılandırma işlemini geçiştirdi. Ardından bana 0212 906 03 40 (yapılandırma servisiymiş) numarayı aramamı söyledi. 3 gün boyunca aramama rağmen bu numara beklemeye aldıktan sonra yüzüme kapandı. Şimdi soruyorum, insanların ben kart borcumun yapılandırmasını nasıl yapacağım? Ödeme yapamadığım için her ay faiz ödemek zorunda kalıyorum, ayrıca görüştüklerimin hepsi topu birbirinin üzerine atıyor. Lütfen biri çözsün artık bu sorunu!

Müjdat 1.023 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Müjdat Kemal Ş. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön