22 Şubat 2013

Denizbank Yapılandırma İçin Kredi Çektiğim Bankaya Gitmeniz Şart Dendi!

Ben ev kredisi çektim ve yapılandırma yapmak için Şişli Denizbank şubenize gittim.Bana kredi için başvuru yaptığınız bankaya gitmeniz gerekiyor dendi.Ben çok yoğun çalışan bir kişiyim ve yapılandırma için Zeytinburnu şubesine gitmem gerçekten olanaksız.Hafta sonları bankalar kapalı.Bana yardımcı olmalarını beklerdim ama olmadılar.

Konu ile ilgili gerçekten şikayetçiyim.Ben her şubeden yapılandırma ya da diğer işlemleri yapıyor olmam gerekir.Kendi içinizde gerek faksla gerek de gerekli yazışmalar ile yönlendirme yapabilirsiniz ama müşteriyi uğraştırmak ve mutsuz etmek bu kadar kolay olmamalı.Konu Hakkında lütfen e mail ile bilgilendirme yapmayın.Telefon ile iletişime geçebilirsiniz.

Semra 288 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimiz Sn S. Ş. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön