08 Şubat 2014

Denizbank Yapılandırdığı Kredi Kartına Hala Borç Gönderiyor!

Denizbank'a tarafından yapılandırılan kredi kartıma 2 ay sonra borç gönderimi yapıldı. Konuyu müşteri hizmetleriniz ile paylaştım, dönmüş yapacaklar denildi. Şube ile görüşün denildi. 7 şubat 2014 tarihinde Konya şubenize gittim müşteri temsilciniz bile işin içinden çıkamadı. Söyler misiniz bana, sorunumu kim çözecek? Sizin yaptığını yanlışlığı bizler çekmek zorunda mıyız?

Yasin 89 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 11 Şubat 2014

    Şikayetim ile ilgili halen dönüş yapılmamıştır.

  • Denizbank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Yasin A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön