Mehmet G. Teşekkür Mesajı

İyi günler.
Denizbank buraya yazmamış fakat okuyanların bilmesini istedim.Şikayetimden bir kaç gün sonra hesabımdan kesilen 84TL yıllık kart aidatı hesabıma geri yatırılmıştır.Teşekkür ederim.

Denizbank Yanlışlıkla Kesilen Kart Aidatı!

Mehmet G. |

Yaklaşık 2 sene önce Citibank'dan aldığım ve yıllık aidatı olmayan kartım banka Denizbank olarak değişince Afilli Bonus olarak yenilendi. Bende yıllık aidat yok diye kullanmaya devam ettim. Fakat bu ay 84 TL yıllık kart aidatı kesilmiş. Bankadan ricam kartımı iptal etmeden kullanmamı istiyorsa derhal bu ücreti geri iade etmeleri. Şu anda kullandığım tek kredi kartımda Afilli Bonus'dur.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet G.
    09 Eylül
    10:16

    İyi günler.
    Denizbank buraya yazmamış fakat okuyanların bilmesini istedim.Şikayetimden bir kaç gün sonra hesabımdan kesilen 84TL yıllık kart aidatı hesabıma geri yatırılmıştır.Teşekkür ederim.

  • 02 Eylül
    10:02

    Müşterimiz Sn Mehmet G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801