29 Ocak 2014

Denizbank Yanlış Kart Gönderdi Aidat Alıyor.

Ben BJK bonus başvurusu yaptım .Bana yanlış kartı gönderdiniz tekrar görüştüm BJK bonus ortak hesaplı yolladınız. Tek limit ama iki kartım oldu. Bjk bonus daha elime ulaşmamıştı acil bir durumdan dolayı yanlış gelen bonus classic kartı kullanmak zorunda kaldım. Borcuda birden kapatamadım . Taksitlerin bitmesini bekliyorum. 2- 3 aya taksiti bitince kapattıracağım, zaten kartı sadece bir kere kullandım mecburiyetten. Ssizin yanlışınız yüzünden iki kartım oldu ve iki kart aidatı ödüyorum. Sadece birkez kullandığım karta kart aidatı ödemek istemiyorum. Bu aidatı geri alın, limitimi eski haline getirin, yoksa BJK Bonusu da kapattırmak zorunda kalacağım.

Necati 53 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Necati G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön