20 Mart 2013

Denizbank Yanlış Bilgi Verip Mağdur Etti!

Bana yanlış bilgi vererek kartımı iptal ettiren bayan müşteri temsilcisi konuyla ilgili şikayetim üzerine telefonu yanındaki arkadaşına bağlayarak özür diletti ve telefonu kapattı.Sözde Denizbank ın en yetkili kişisi benden özür diledi. Mağduriyetim devam etmekte.

Ali 61 Okunma

Cevaplar

  • Ali 20 Mart 2013

    kesinlikle mağduriyetimi giderecek bir adım atılmamıştır. klasik ezberledikleri üç dört cümleyi tekrar edip duruyorlar.

  • Denizbank Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Ali D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön