18 Nisan 2013

Denizbank Yanlış Beyan ile Kredi Kartı Kullandırmak!

Bundan iki ay önce Denizbank Kemeraltı şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Böyle bir talebim olmamasına rağmen kredi kartı gönderdiler tarafıma. İade etmek için bankaya gittiğimde banka çalışanları karttan hiçbir kesinti olmayacağını beyan ederek beni kartı almaya ikna ettiler.

Ancak ilk ay gelen ekstre de 5.50tl ilk kullanım ücreti kestiklerini gördüm. Hemen bankayı aradım ancak her zaman ki yollarla kendilerini haklı gören açıklamalar yaptılar. yanlış beyanla müşterilerini yanıltarak haksız kazanç elde eden banka şubelerini kınıyorum ve gerekli yasal işlemlerin başlamasını sağlıyacağımı bildirmek istiyorum...

İnan 64 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn İnan Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön