Denizbank Verdiği Sözü Tutmuyor.

Ali G. |

Denizbank akaryakıt alışverişine puan kampanyasına katıldım. 20 Kasım da yatması gereken bonus puanım yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Petrol***** den aldığım 100 TL tutarındaki işlemin geçerli olmadığı çünkü işletmenin farklı bir isimle pos cihazı bağlattığı ve benzinlik kategorisinde olmadığı tarafıma iletildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, verilen cevap; benzinliğe girerken benzinliğin akaryakıt kategorisinde olup olmadığını soracakmışım! Şirketin maaş hesabı sizin bankada olmasa hiç muhatap olmayacağım ama bundan sonra ayrı saflardayız bunu bilin.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali G.
    22 Ağustos
    13:36

    Cevap döndüler; Üzgünüz yardımcı olamıyoruz. Beceremiyosanız kampanya yapmayın Denizbank yetkilileri!

  • 03 Aralık
    14:10

    Müşterimiz Sn Ali G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.