18 Şubat 2013

Denizbank Üç Defa Masraf Kesildi!

Yaklaşık 4-5 yıldan beri Denizbankla çalışmaktayım ve çok memnundum,fakat 3-4 aydır arada bir masraf kesiliyor hesabımdan,ayrıca otomatik ödemede faturalarım var,16-19.11.2012 de 9290-Avcılar şubesinde kesilen bir ücret vardı açıklanmadı bu ücret,11.12.2012 de 1690-Avcılar şubesinde nolu hesapta takip E altında kesilen ücret ve 08.02.2013'te yine nolu hesapta takip E altında kesilen ücret var.Toplam üç defa masraf kesilmiştir,dolayısı'ile bu ücretlerin iadesini talep ediyorum.08.02.2013 'te para yatırdım faturalar içinden ücret kesilince faturamın bir miktarı yatırılmamıştır bundan dolayı da ceza gelmiştir.

Mürvet 37 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimiz Sn Mürvet D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’na iletebileceğinizi belirtmek isteriz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön