21 Mart 2016

Denizbank Tüketici Kredisi Dosya Masrafı...

Denizbank'tan kullanmış olduğum kredi dosya masrafının iade edilmesi ile ilgili 25 Aralık 2015' te Tüketici Hakem heyetine başvurmuştum, 08 Şubat 2016 da lehime sonuçlanan başvurum 29 Şubat'ta tarafıma tebliğ edilmiştir.

Halkbank ile birlikte İş Bankası ve Denizbank için de başvuruda bulunmuştum İş Bank tebliğ tarihinin ertesi günü dosya masrafımı hesabıma yatırdı ancak Halkbank' tan ve Denizbank' tan geri dönüş olmadı, ilgili şubeyi aradığımda genel müdürlükten ödeme yapılması için bildirim gelmesi gerektiğini söylediler illa bankaya noter kanalıyla ihtarname çekmek ya da icraya mı vermek gerekiyor.

Dilek Ş. 143 Okunma

Cevaplar

  • Dilek'in Teşekkür Mesajı21 Mart 2016

    Denizbank tan aradılar ve sorunum çözüldü teşekkürler:)

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi21 Mart 2016

    Müşterimiz Sn Dilek Ş. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön