Dilek Ş. Teşekkür Mesajı

Denizbank tan aradılar ve sorunum çözüldü teşekkürler:)

Denizbank Tüketici Kredisi Dosya Masrafı...

Dilek Ş. |

Denizbank'tan kullanmış olduğum kredi dosya masrafının iade edilmesi ile ilgili 25 Aralık 2015' te Tüketici Hakem heyetine başvurmuştum, 08 Şubat 2016 da lehime sonuçlanan başvurum 29 Şubat'ta tarafıma tebliğ edilmiştir.

Halkbank ile birlikte İş Bankası ve Denizbank için de başvuruda bulunmuştum İş Bank tebliğ tarihinin ertesi günü dosya masrafımı hesabıma yatırdı ancak Halkbank' tan ve Denizbank' tan geri dönüş olmadı, ilgili şubeyi aradığımda genel müdürlükten ödeme yapılması için bildirim gelmesi gerektiğini söylediler illa bankaya noter kanalıyla ihtarname çekmek ya da icraya mı vermek gerekiyor.

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek Ş.
    21 Mart
    15:46

    Denizbank tan aradılar ve sorunum çözüldü teşekkürler:)

  • 21 Mart
    15:22

    Müşterimiz Sn Dilek Ş. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801