03 Nisan 2013

Denizbank Tüketici Hakları Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödeme Yapmıyor!

Denizbank kredi kartı ücretinin iptal edilmesiyle ilgili Tüketici Hakları Hakem Heyeti kararına rağmen ücret iadesi yapmayı geciktiriyor. Telefon ile müşteri memnuniyet hattı ile görüştüğümde bizde böyle bir talep gözükmüyor diye bilgi veriliyor. Bununla ilgili ücretin faizi ile birlikte ödenmesi için yeni bir dava açacağım.

Samet 64 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Samet B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön