Denizbank Teknosa Kampanyasında Kazanılan %10 Bonusu Vermiyor!

Mehmet Ç. |

Teknosa'da bonus kartla 24-26 mart tarihlerinde %10 bonus kampanyasından Denizbank bonus kartımla 26. 03. 2013 tarihinde 1399 tl alışveriş yaptım alışverişimi yapmadan önce Denizbank müşteri hizmetlerinden 2 arkadaş ile görüştüm başa bi kampanyadan daha yararlanacağımı birleşip birleşmediğini sordum arkadaşlar bana 1 saat sonra dönüş yaptılar.

Problem olmadığını 2 kampanyadan da faydalanabildiğimi söylediler buna rağmen 29. 03. 2013 tarihinde kartıma yatması gereken 100 tl bonus kartıma yüklenmedi 30. 03. 2013 tarihinde 2 kez şikayet kaydı açtırdım araştırıldığını söylüyorlar. Ürünümü almadan önce 2 arkadaşla görüşmeme rağmen konunun nesi araştırılıyor acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ç.
    02 Nisan
    11:51

    en kısa sure nedir hic biseyin bilgisi yok hep aynı hep aynı herseyiş yolladım esimlerde dahil incelenen ne bi anlasam

  • 02 Nisan
    11:31

    Müşterimiz Sn Mehmet Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801