24 Ağustos 2013

Denizbank Tarafından İzinsiz Açılan Kredili Mevduat Hesabı!

22,08,2013 son ödeme tarihli tüketici kredisi taksitini saat 9:30 civarlarında ATM'den yatırmaya gittiğimde ödenmiş olduğunu gördüm. Kredili mevduat hesabından çekilmiş işin ilginç kısmı bu hesabı 23 ay önce kapattırmış olmam ne hikmetse 13 ay önce tekrar iznim olmadan açılmış.

Şimdi benden kredi taksiti dışında 13 aylık hesap işletim ücreti 100 lira istiyorlar. Günü geçmemiş bir parayı haberim olmayan bir hesaptan tahsil eden bir banka Denizbank. Burayla başlıyorum hiçbir şekilde bu haksızlığa razı gelmeyeceğim. Sonuna kadar hakkımı arayacağım.

Seda 41 Okunma

Cevaplar

  • Seda 27 Ağustos 2013

    hiç bir geri adım tatmın edici bir açıklama yok.şube çağrı merkezine onlar şubeye şeklinde tepki olarak kredi kartımıda iptal ettirdim anında kart aidatı yansıttılar hesabıma.hesaplarımıda kapattırıp tüm ilşkimi kesiyorum bu bankayla 155 lira kar ettiler güya tüm yakınlarıma işim gereği çalıştığım insanlara ki bu fazlaca kişi demek olanları anlatıyorum.şimdi tüketici hakem heyetlerine gerekirse tüketici mahkemesine başvuracağm.

  • Denizbank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn Ali F. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön