31 Ekim 2014

Denizbank Taksitli Alışverişlerinizdeki İptalleri Banka Peşin Olarak Sizden Alıp Taksitli Geriye Ödü

İnternet te ki bir alışveriş sitesinden taksitli almış olduğum bir ürünü sonrasında iade etmek zorunda kaldım. Bu ürünün ücreti firma tarafından geriye iade edilmek üzere bankama bildirildi. Fakat banka taksitli olarak aldığım ürünün bedelini peşin olarak kredi kartımdan TEK çekim olarak almış ve daha sonra bu ürünü kaç takside böldürmüş sem benden her ay o taksit miktarını düşmeye başladı.

Soruyorum neden firma tarafından ürün bedelinin tamamının geriye ödenmesi talimatını bankaya verdiği halde tarafıma taksitli şekilde ödeme yapılıyor? Bu adil mi acaba?

Turgay S. 853 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi31 Ekim 2014

    Müşterimiz Sn Turgay S. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön