31 Ağustos 2013

Denizbank Sürekli Reklam SMS'i Gönderiyor!

Adıma kayıtlı Turkcell hattımın daha önceki sahibine ait Denizbank hesabından hattıma gelen bildiriler ne yaptımsa engelleyemedim. Denizbank'a telefon ettim Turkcell'den engelleme çıkardım ama hala mesajlar geliyor. Hatta hesap sahibinin internet şifresine kadar gönderdiler. Bu nasıl bir bankacılıktır anlamadım.

Turkcell yetkililerine sesleniyorum bana gelen reklam mesajlarını size iade ediyorum istemiyorum bundan ötesi varmı. Birde bankalardan gelen mesajların hat sahibine ücretlendirilmesi meselesi var kim ödeyecek bunları tabiki mesajları kime gönderdilerse o. Elbetteki ben.

Nezahat 229 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Nezahat B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön