20 Mart 2013

Denizbank Şüpheli İşlem Bildirimi!

18/03/2012 Pazartesi günü saat 16:54 te migros Muğla şb.sinden Denizbank kredi kartımla alışveriş yaptıktan sonra başka alışverişimi gerçekleştirmek üzere Muğla da ki ŞOK market mağazasına gittim.Fakat alışveriş esnasında cep telefonuma internetten alışveriş mesajı geldi ve ben kart üzerimde iken böyle bir mesaj gelince hemen 4440800 müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım.Fakat işlemler sürerken bir alışveriş daha yapıldığını işlemimi gerçekleştiren müşteri yetkilisi söyledi.Kartı kapattıktan sonrada direkt Denizbank Muğla şubesine giderek Harcama İtiraz Formu düzenleyerek ilgil personelin banka içinde fax çekmesini sağladım.Fakat faxı yanlış numaraya çekmiş.

İzzet 274 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimiz Sn İzzet Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön