06 Şubat 2014

Denizbank Şubesine Ulaşamıyorum.

Denizbank Tozkoparan şubesi bireysel bankacılık departmanına yaklaşık bir aydır ulaşamıyorum. Telefonlarıma güvenlik çıkıyor bireysel müşteri temsilcisine aktardığını söylüyor, ancak telefonları açan olmuyor. Anadolu yakasında çalıştığım için şubeme gitme ihtimalim hafta içi hiç yok. Ancak telefonla bireysel müşteri temsilcisine ulaşabilirim, bu da mümkün olmuyor. Şubeniz çalışanlarını bu konuda uyarmanızı tavsiye ederim. Bu durum bende büyük memnuniyetsizlik yaratıyor. Sanırım benim gibi pek çok sayıda müşteri de aynı durumdadır.

Mehmet 62 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Mehmet Ersoy K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön