Denizbank Şube ve İşlem Sıkıntısı!

Hasan Fecri Y. |

09.01.2015 tarihinde bahçelievler-çalışlar şubesinden hesap açtırdım 533.021***olan telefon numaramı 544.294*** olarak güncellenmesini istedim. Yaklaşık 2 gündür halen mağduriyetim giderilmemiştir. Sisteminizde eski numaram gözükmektedir, bundan dolayı internet bankacılığı hizmetinden yararlanamıyorum!

Çözüm odaksız yaklaşımınızı tasvip etmediğimi bilmenizi ve bir daha bankanıza ait bir ürün kullanmayı istemediğimi bilmenizi isterim. Bir çok kez aramam rağmen durum hala aynı.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    13:06

    Müşterimiz Sn Hasan Fecri Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801