Denizbank Şube Gişe İşlemleri Sıra Bekleme.

Okan Ç. |

İzmir'in Aliağa ilçesinde bulunan Denizbank şubesine senedimi almak üzere gittim. Sıra numaramı aldım ve beklemeye başladım. Önümde sadece 1 kişi beklemesine rağmen 45 dakikaya yakın sıra bekledim. Benden sonra gelen bankada hesabı bulunanlara tanınan öncelik ve hiç sıra numarası almadan cepleri paralı zenginlerin yapılan işlemlerinin arkasında saygısızca bekletildim. Böyle büyük kurumsal bir firmanın esnaf dükkanı zihniyetiyle çalışması benim 45 dakikamı çaldı. 3 gişenin olmasına rağmen 1 gişenin çalışması da ayrı bir yönetim eksikliği. Gereği neyse yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Gişe İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan Ç.
    28 Haziran
    13:02

    Şikayetime cevap vermeleri önemli birşey fakat şuan için beni tatmin etmedi. Bidaha ki ay senedimi almaya gittiğimde olumlu yada olumsuz düşüncemi tekrar paylaşıcağım inşallah faydalı olmuşumdur.

  • 25 Haziran
    10:52

    Müşterimiz Sn Okan Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801