22 Mart 2013

Denizbank Sorunumu Çözmedi!

Daha önce banka ile ilgili şikayetime dönük olarak banka dönüş yapacağını söylemesine rağmen hiç bir şey yapmamıştır.Kullandığım krediye istinaden kendilerinin zorunlu olarak açtıkları kredili mevduat hesabına ilişkin geçmişe dönük mayıs ayından itibaren banka hesap işletim ücreti kesmiştir. Bunu ilgili birimlere iletmeme rağmen hiç bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak sanki konu ile ilgilenecekmiş gibi bir yazı yayınladılar. Banka ile görüşmemde de iki fatura ödeme talimatı vermem gerektiğini şart koştular. Burada ilgileneceklerini söyleyip geri dönüş yapmamaları sadece net üzerinde ilgileniyormuş gibi yapmalarını gösteriyor.

Fatih 55 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Fatih İ. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön