08 Nisan 2013

Denizbank Sorunumu Çözen Yok!

Size kiler bonus card verelim diye beni arayıp, kimlik bilgilerimi aldıktan sonra 1000TL limit sözü veripte tutmamanızdan, konuşmaların güvenlik için kaydedildiğini ve bu konuşmalarda gelen kartın kredi kartı olacağına dair vurgulaya vurgulaya bahsedipte, 0 TL limitli tuhaf kartlar göndermenizden, bir de bu karttan kart aidatı istemenizden, kartları iptal etmek isteyip şubenize gidip öğrenciyim dediğimde kötü muamele görüp ''telefon bankacılığı ile işinizi halledin, bizim burada daha önemli işlerimiz var'' deyipte mağdur edilmekten, telefon bankacılığını arayınca şubeye, şubeye gidince telefon bankacılığına yönlendirilmekten, Şikayet formu doldurup cevap alamamaktan bıktım usandım.

Özcan 152 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Özcan Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön