28 Ağustos 2013

Denizbank Sorunumla İlgilenmiyor!

Denizbank Ayazağa /İstanbul Şubesinden 2008 de konut kredisi çektim. Şimdi Tekirdağ'da yaşıyorum. Konut kredimle ilgili defalarca sorularım olduğu halde ikametimdeki şubeler kendi şubenize sorun diye başlarından savıyorlar.

Denizbank Müşteri memnuniyeti portalından isteğimi/şikayetimi bildiriyorum. Cevap olarak şikayetinizi şubeniz tarafından cevaplandırılmıştır yazıyor. Kurumsal firmalarda böyle bir şey olamaz. Ama Denizbank'da soruma cevap verecek bir yetkili muhatap bulmak bu kadar zor.

İsmail 26 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn İsmail Erhan D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön