Denizbank Sirkeci Şubenin Habersiz Ferdi Kaza Sigorta Yapması!

Murat Ç. |

Bugüne kadar tüm kredi kartı harcamalarımda Denizbank'ı tercih ediyordum ama bugünden sonra bankanıza olan güvenim sarsıldı. Haberim olmadan mart ayında Denizbank Sirkeci şubesinden adıma Metlife Sigortadan ferdi kaza sigortası yapılmış. Metlife müşteri hizmetlerini arıyorum banka iptal edecek diyorlar bankayı arıyorum sigorta şirketi iptal edecek diyorlar sigorta şirketini tekrar arıyorum şube iptal edecek diyorlar. İptal edildi deniliyor sonraki ay yeniden kesinti yapılıyor. Haberim ve onayım olmadan, Denizbank kredi kartımdan kesilerek yapılan 305193** No'lu ferdi kaza sigortasının iptalini ve şimdiye kadar kesilen ücretlerin hesabıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Habersiz Sigorta

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    09:06

    Müşterimiz Sn Murat Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801