Denizbank Sigorta İptalini Yapmıyor.

Yüksel B. |

Denizbank'tan kullanmış olduğum 90***64-4 konut kredisi hesabıma istinaden bilgim ve onayım olmadan yapılan ve 266***351 numaralı hesabıma borç olarak kaydedilen DASK ve konut sigorta poliçelerinin iptalini ve iadesi yaptıramıyorum. İlgili bankaya iptal ve iade işlemi için başka şubeden talimat gönderilmiştir.

Etiketler :

Habersiz Sigorta Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yüksel B.
    13 Mayıs
    09:49

    bahse konu şikayetle ilgili olarak bana bir mail atılmış ve iletişim için verdiğim numaradan ulaşılmadığı ifade edilmiş.Banka beni bir kere aradı ve toplantıda olduğum için açamadım ve aranan numaraya ben döndüm ve aranma nedenini sorduğumda sizi arayacaklar denildi ve cevap verilmedi. Aradığımda muhattap bulunmuyor ve neyin poliçesini kime göndereceğim.ayrıca poliçe ilede bitmiyor benim geçmişe yönelik tarafıma borç çıkarılmış ezbere cevap vermek cözüm getirmiyor

  • 13 Mayıs
    09:44

    Müşterimiz Sn Yüksel B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801

  • Yüksel B.
    13 Mayıs
    09:40

    Bahse konu şikayetimle ilgili hala bir çözüm ve öneri henüz getirilmedi oyalama taktiği devam ediyor saygılar firma şikayet durumunu beklemede diye değiştirirseniz sevinirim

  • 07 Mayıs
    10:43

    Müşterimiz Sn Yüksel B. müşterimizin 03.05.2014 tarihinde ilettiği bildirimin incelemesi devam etmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801

  • Yüksel B.
    07 Mayıs
    09:16

    Bahse konu şikayetle ilgili olarak banka tarafından herhangi bir çözüm veya öneri amaçlı dönüş olmadı.
    saygılar

  • 05 Mayıs
    13:12

    Müşterimiz Sn Yüksel B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801

  • Yüksel B.
    05 Mayıs
    09:58

    Bahse konu şikayetle ilgili olarak 05/05/2014 tarihinde bankayı tekrar aradım. bana sigorta yapılmadan sms ile bildirim yapıldığı ve iptal işleminin yapılmayacağı ayrıca 310 tl tutarında haberim ve onayım olmadan yapılan geçmiş dask ve konut sigorta bedeli yansıtıldığı ifade ediliyor.bu yolla haksız kazanç elde etmenin yeni ir yolu icat edilmiş