Denizbank Sigorta Bedeli İade Edilmedi.

Elçin D. |

Denizbank'tan temmuz ayında 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi çektim. Kredimi 3 ay sonra tamamını kapattım. Dilekçe ile benden alınan sigorta bedelinin iptalini istedim ama 2 ayı geçen sürede hiçbir değişiklik yok.

İade hala yapılmadı. Banka müşteri hizmetleri sigorta firmasını aramamı söylüyor. Sigorta firması bankanın böyle bir iptal talebi olmadığını eğer iptal talebiniz gelseydi para hesabınıza iade olur diyor. Denizbank'ın konu hakkında ilgisiz davranmasından şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Diğer Komisyonlar Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    09:39

    Müşterimiz Sn Elçin D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801