26 Ağustos 2013

Denizbank Şifre Alamıyorum!

Ben yaklaşık 2 ay evvel Kartal şubesinden aldığım bir kredi kartı hasebiyle şifre almam gerekti. Bununla alakalı bankaya defalarca ulaşmama rağmen sonuç alamadım ve en son şubeye gittim. Şube benden yazılı kağıt aldı,bende çözülmüştür diye beklemede kaldım,kullanmadım.

Bugün aynı karta tekrar şifre almak istediğimde irtibat bilgilerini güncelleyin diyorlar. Ben hayatımda bu kadar umursamaz bir bankacılık anlayışı daha görmedim. Bu kadar basit bir şeyi bu kadar cefaya dönüştürmelerinde hiçbir mantık göremiyorum ve ilgililere sesleniyorum. Eğer yine çözemezsem kartı iptal ettireceğim.

Remzi 124 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn Remzi D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön