21 Ekim 2016

Denizbank Satın Alamadığım Hizmetin Parası Çekilmiş!

07.10.2016 tarihinde bankamatik kartımdan internet üzerinden otobüs kartı dolumu yaptım ilk denediğim işlem başarısız dediği için ikinci defa denedim fakat başarısız ibaresi çıkan işleminde ücreti çekilmiş karttan! Fakat işletme paranın kendilerin de olmadığını söylüyor sanırım param askıda kaldı acil dönüş bekliyorum ücretimin iadesini talep ediyorum.

Şeyma 282 Okunma

Cevaplar

  • Şeyma 27 Ekim 2016

    Daha önce de yazdım ciddiye almadınız artık yeter ama bugün müşteri temsilciniz Deiz bey ile görüştüm 07.10.2016 tarihinde hesabımdan 30 TL'lik bir çekim oldu ama işlem başarısız dediği için aynı işlemi tekrar yaptım fakat bankadan ilk yaptığım işlemin parasıda çıkmış ama firmada o para yok sadece 2. yaptığım ödeme var ilk yaptığım ödeme firmada yok sizden de çıkmış benim 30 TL buhar olup uçtu ve Deniz bey hiç yardımcı olmadı ses kaydını dinleyebilirsiniz. Acilen dönüş bekliyorum sizin amacınız ne ya

  • Denizbank Temsilcisi21 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Şeyma O. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön