03 Nisan 2013

Denizbank Sanal Alışverişte Yanlış Bilgi!

Mart ayında 200tl ve üzerine yüzde 20 bonus verilcekti. bende aradım müşteri hizmetlerini taksitli alışveriş geçerli mi diye sormuştum. Bana geçerli dediler. Bugün yüklenmesi gereken bonuslarım yüklenmeyince aradım bana dedikleri taksitli alışveriş geçerli değil oldu. Yani anlamadım ne kampanyada öyle bir ibare var nede müşteri hizmetleri bana öyle bir şey demişti. 50 tl bonus kazanacağım diye bonus karttan alışveriş yaptım. Pişman oldum gerçekten. Hesap kesimden sonra kapatacağım bonusumu nedir bu ya..

Savaş 71 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Savaş T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön