25 Mart 2013

Denizbank Pos Ücretinin İadesini İstiyorum!

Denizbank ile sanal pos için üye işyeri sözleşmesi imzaladım ve hesabımdan 1 yıllık ücret 250$ peşin olarak çekildi. Sözleşme tarihinden yaklaşık 2 ay sonra tarafıma hiç bir bildirim yapılmadan sanal pos'um kapatıldı.Şubeyi aradım performans yetersizliğinden dolayı sözleşmemi iptal ettiklerini öğrendim. 1 yıllık tahsil edilen 250$ ücretin kullanım süresinin hesaplanıp kesintisi yapıldıktan sonra tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen yaklaşık 7 aydır Fındıkzade şubesi beni oyalıyor. Her aradığımda bana dönüleceği söyleniyor aylardır oyalanıyorum. 1 yıllık ücreti peşin al,2 ay sonra sözleşmeyi iptal et. Yasal faizi ile birlikte tarafıma iade bekliyorum.

Tolga 265 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Tolga K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap