25 Şubat 2013

Denizbank Pos Cihazı İade Edilmedi!

Denizbank pos cihazı verdi 4 ürün alırsak pos cihazı için ücret alınmayacak dedi 2 ay sonra ücret kesmeye 7 -8 ay sonra fark ettim uyardım kesintilerin iade edileceği söylendi 3-4 aylık iade edildi sonra yine kesmeye devam edildi bu şekilde iki sene devam etti hemen ilişkiyi kesemedim çünkü firma olarak kredi kartına kampanya yapmıştık . Neyse pos cihazını iptal etmek için şubeye gittim pos cihazını getirmem gerektiği söylendi o işin gücün arasında fırsat bulup pos cihazını şubeye götürdük bu sefer de pos cihazını alamayacaklarını yetkili birinin iş yerimizden alacağını söylediler.

Yusuf 840 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 21 Mart 2013

    denizbanka yazdığım maillerde bu refleksi göstermiş olsaydınız memnun olabilirdim ama bu şikayetleri bir çok sefer denizbanka yazmama rağmen hiç bir sonuç alamadım. bu arada teşekkürü şikayet var.com hakediyor şikayeti yazdığımın ertesi gün denizbank ilgilendi neden acaba?

  • Denizbank Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimiz Sn Yusuf O. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön