19 Eylül 2013

Denizbank Personeli Yanlış Bilgi Verdi!

Ben Mersin'de çalıştığım şirket Denizbank'la anlaşmalı olduğundan maaşımı oradan alıyorum. Yalnız bilgim dışında birçok kağıt imzalattılar. İmza atmadan sordum:
- Neye imza atıyoruz?

- Bu bir birikim hesabı ayda 100 TL ödeyerek para biriktireceksiniz.
- Peki bu parayı istediğim zaman çekebilecek miyim ?
- Evet ne zaman isterseniz.
- Mesela 3 ay sonra?
- Çekebilirsiniz.

Diye konuşma geçti bankada çalışan personelle. 3 ay sonra içim rahat etsin diye aradım şubeyi. Birikim devam ediyor mu istediğimde çekebilir miyim? Evet dediler. Aradan 7 ay geçti iptal etmeye gittim. Fakat bu Bireysel Emeklilik 1 yıldan önce iptal edilemez edilse dahi paranı alamazsın dediler.

Barış 146 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Barış E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön