Denizbank Personel Davranışı!

Şeyda Ç. |

3 Hafta önce Kuryenet'e verilen ve hala elime ulaşmayan kartın teslimatı ile ilgili yardımda bulunmaları için bugün bankayı aradım ve personelle aramda geçen diyalog; Ben: Kuryenet 3 haftadır teslimat yapmıyor, sürekli oyalıyor bununla ilgili ne yapabiliriz? Banka personeli: Yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Ben: Nasıl yani, eve mi mahkum olacağım? Banka personeli: Evet yapabileceğim hiçbir şey yok! Tebrikler.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    11:50

    Müşterimiz Sn Şeyda Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801